Public :
- Agents en situation de contact avec les clients et partenaires.
Prérequis : Avoir suivi la formation « La gestion des entretiens auprès des personnes en situation de détresse » dispensée par l’I4.10 environ 6 mois avant.
Durée :
- En jours : 0.5 jour
- En heures : 3.5 heures
- Planification sur demande : Oui
Branche : Interbranche
Intervenant :
- Consultants formateurs qualifiés Institut 4.10.
Divers Pédagogiques/Pratiques :
- Modalités d’inscription : Nombre de places limitées par organisme : 2 places /organisme
- Propriétés : Institut 4.10
Financement :
Pour toute information concernant le financement nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l'ensemble des informations sur les conditions, l'accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d'accueil.
Conditions d'accès aux stagiaires en situation de handicap :
Pour toute information concernant les conditions d’accès aux stagiaires en situation de handicap, nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l'ensemble des informations sur les conditions, l'accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d'accueil.
Délai d'accès à la prestation :
Si aucune session planifiée n'est proposée ou si toutes les sessions planifiées sont complètes nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l'ensemble des informations sur les conditions, l'accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d'accueil.
Informations générales liées à nos prestations :
Pour retrouver nos CGV, le règlement intérieur applicable aux stagiaires et le règlement des formations du Régime général de la Sécurité Sociale nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l'ensemble des informations sur les conditions, l'accessibilité et la qualité de nos prestation » disponible sur la page d'accueil.
