Introduction :
Le rôle déterminant des compétences douces - « Softs-skills » - dans la performance d’une équipe est donc désormais documenté. Avec le développement de l’IA pour aider à la réalisation de nombreuses tâches techniques, ces compétences spécifiquement humaines prennent de l’importance.
Or les enquêtes sur le sujet montrent un retard français dans ce domaine. Nous ne savons guère en France identifier, évaluer et encore moins développer ces compétences dans nos organismes. C’est donc l’ambition de ce modile intitulé : « Développer les compétences douces au sein de son équipe » : familiariser les managers à cette thématique.
Programme :
Séquence introductive : Découverte du dispositif, des attentes, des objectifs
- Découverte des situations et des attentes des participants
- Etat des représentations associées aux « softs skills »
- Expliciter le fil rouge de la formation
Séquence 01 : Pourquoi s’intéresser aux compétences « douces » (Softs Skills) ?
- Définir les enjeux associés aux « compétences douces » (Retard français, développement de l’IA)
- Définir les compétences douces (Softs skills) (Cognitives, conatives, relationnelles)
- Identifier le lien entre intelligence collective et performance d’équipe
Séquence 02 : Comment développer les compétences « douces » (Softs Skills) ?
- Définir les facteurs corrélés avec la performance collective d’une équipe
- Tester son niveau d'intelligence émotionnelle
Séquence 03 : Les compétences douces dans votre unité de travail
- Evaluer les compétences douces dans son unité
Séquence 04 : Développer les compétences relationnelles (Conscience de soi, Empathie, Maîtrise de soi, Capacité d'influence)
- Etat des représentations associées aux « compétences relationnelles »
- Définir les 4 aspects de l’intelligence émotionnelle (Test en ligne)
- Améliorer son écoute et son empathie
Séquence 05 : Développer les compétences comportementales
- Etat des représentations associées aux « compétences comportementales »
- Identifier les compétences comportementales (Pensée Critique, Créativité, Leadership.)
- Evaluer ses capacités d’organisation avec le Test de la Corbeille
Séquence 06 : Développer les compétences cognitives
- Identifier ses croyances limitatives pour améliorer la maîtrise de soi
- Définir les deux circuits déterminant notre réaction aux stimulis
- Identifier ses drivers
Séquence 06 : Jeux de rôles
- Comment favoriser confiance, la sécurité psychologique ?
- Comment donner un feedback constructif ?
- Analyser ce qui se joue dans la situation (Meta-communication)
Séquence de clôture
- Bilan à chand de l’atelier
- Les stagiaires formalisent l’attestation de fin de formation en ligne
- Prise de congé
Modalités pédagogiques :
- Présentiel : Oui
- E-learning : Oui
- Accompagnement individuel : Oui
- Accompagnement collectif : Non
Commentaire : Il est intéressant de déployer en INTRA, afin de bénéficier d’un effet de maillage.
Méthodes pédagogiques :
- Dans une démarche inductive, les différents ateliers explorent en sous-groupe les problématiques vécues par les participants (Contexte, déroulement, conséquences).
- L’exploitation des situations permet d’envisager des solutions et définir un plan d’actions.
Nos plus pédagogiques :
- L'atelier est centré autour de l’élaboration d’un plan d'actions réaliste appliquant les outils et les concepts adaptés à votre environnement de travail.
- A l'issue de l'atelier, vous pourrez soumettre votre plan d'actions à l'examen par les pairs.
Et en plus …
- Des quizz d’autoévaluation.
- Des vidéos courtes d’experts.
- Des exemples concrets, issus du terrain.
- Un mémo récapitulatif.
